オリジンの定期便を解約する前に｜申し込み先の確かめ方と単品の食費の計算

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オリジンは、チャンピオンペットフーズのドッグフード・キャットフードです。日本では、アカナ・オリジンの日本の販売サイトのオンラインショップのほか、ECモールの店やペット用品店でも売られています。「定期便をやめたい」「しばらく止めたい」と思ったときに迷いやすいのが、どこに連絡すれば手続きになるのか、いつまでに連絡すれば次の分が届かないのか、という点です。定期の決まりは申し込んだ窓口ごとに違うため、同じ「オリジンの定期便」でも、やめ方は一つではありません。

この記事でわかること：定期便を申し込んだ窓口の確かめ方、日本の販売サイトの利用ガイドに書かれていること・書かれていないこと、解約の連絡の前に確かめる注意点、手元のオリジンが何日もつかの計算、定期をやめて単品で買うときの送料込みの100gあたりと30日あたりの食費、条件別の選び分け、ほかのフードに切り替えるときの進め方。価格と送料、利用ガイドの内容の確認日は2026年11月10日〜12日です。条件は変わることがあるため、手続きの前に申し込んだ窓口の案内で確かめてください。

まず「どこで申し込んだ定期便か」を確かめる

定期便の解約や停止は、申し込んだ先との約束ごとです。オリジンを作っているメーカーや、別の店に連絡しても、申し込んだ窓口の定期は止まりません。最初に、次の手がかりで窓口を確かめます。

アカナ・オリジンの日本の販売サイトの利用ガイドを確かめたところ、送料・返品・問い合わせの決まりは書かれていましたが、定期購入（定期便）とその割引については書かれていませんでした（2026年11月12日に確認）。そのため、この記事では販売サイトの定期の手続きの流れや締め切りの日数は書いていません。販売サイトで定期の申し込みをした覚えがあるときは、問い合わせの窓口で、今の申し込みの内容と止め方を確かめてください。問い合わせの受付は平日10:00〜18:00（土日祝は休み）で、メールは24時間送れます。休業日に送ったメールの返信は休み明けになると案内されています。

ECモールの店で申し込んだ定期購入は、その店の決まりで動いています。締め切りの日数、回数の決まりの有無、止めたときの割引の扱いは店ごとに違うため、購入履歴の画面と、その店の商品ページ・会社概要に書かれた条件を見てください。この記事では、各店の定期の条件は確かめていません。

解約の連絡の前に知っておきたい注意点

手続きそのものより先に、次の点を確かめておくと、思わぬ1回分が届いたり、フードが足りなくなったりするのを防ぎやすくなります。

• 締め切りは窓口ごとに違う。「次回の発送日の何日前まで」かを確かめ、ぎりぎりになりそうなら早めに連絡する。土日祝を挟むと、問い合わせの返信が休み明けになることがある
• 日本の販売サイトでは、購入者の都合による返品と、開封・使用済みの商品の返品を受け付けないと案内されている。締め切りに間に合わず届いた分を「要らないから返す」ことは、利用ガイドの決まりでは難しいと考えておく
• 不良品・配送中の破損・注文と違う商品は、到着後7日以内に連絡するよう利用ガイドに書かれている（よくある質問では8日以内と表記）。到着後8日以上たった商品は返品を受け付けないとされている
• 定期をやめると、窓口によっては定期の割引や特典がなくなることがある。日本の販売サイトの利用ガイドには定期購入の割引の記載がなかったが、ECモールの店では店ごとに違うため、止めた後の単品の価格を先に見ておく
• 手元のフードがなくなる前に、次をどうするか（単品で買う・ほかのフードに替える）を決めておく。オリジンからほかのフードに替えるときも、急に全部を替えず、日数をかけて混ぜていく
• 体調や持病があり、食事について指示を受けている場合は、定期をやめる・フードを替える前に、かかりつけの動物病院に相談する

手元のオリジンが何日もつか（代理計算）

解約にするか、しばらくの停止にするかを決めるときは、手元の量があと何日もつかを先に出しておくと判断しやすくなります。計算式は「日数＝手元の量（g）÷1日の量（g）」です。1日の量は、オリジン オリジナル（ドッグ）の商品ページの給与量の表（1日2回に分けることを勧める）の、運動が1日1時間未満の行を使いました。体重2〜5kgで1日30〜60g、5〜10kgで60〜120g、10〜20kgで120〜160gです。

たとえば体重5kgで1日60gの犬なら、未開封の2kgが1袋あれば約33.3日もちます。次回の発送日までに2kgの袋がまだ1つ残っていそうなら、解約ではなく、次回の発送を遅らせる・1回分を飛ばすといった変更で足りる場合があります（変更ができるかは窓口の決まりで確かめる）。反対に、体重10kgを超えて1日120g以上食べる犬では、2kgは2週間あまりでなくなります。解約した後の分をどこで買うかを決めてから連絡すると、フードが切れる日が出にくくなります。

小型犬用のオリジン スモールブリードの場合は、商品ページの給与量の表で、運動が1日1時間未満の体重3〜4kgが1日40〜45g、4〜5kgが45〜48g、5〜6kgが48〜60gです。1.8kgの袋は、1日45gで40日、1日48gで37.5日、1日60gで30日もちます。4.5kgの袋は、1日48gで約93.8日です。わが子の量は、パッケージの給与量の表示か、今あげている量で置き換えてください。

定期をやめて単品で買うときの食費（代理計算）

定期をやめた後もオリジンを続けるなら、単品で買ったときの支払いを先に出しておくと、やめるかどうかを比べやすくなります。日本の販売サイトのオリジン オリジナル（ドッグ）の価格は、340gが税抜1,500円（税込1,650円）、2kgが税抜6,800円、6kgが税抜17,000円、11.4kgが税抜23,800円です。送料は全国一律で税抜700円（税込770円）、北海道・沖縄・離島は別の料金です。税込の表示を確かめていない容量は、税抜の価格に1.1を掛けて計算しました。計算式は「100gあたり＝（税込の価格＋送料770円）÷容量（g）×100」です。

次に、この100gあたりから、30日あたりの食費と1年の送料を出しました。計算式は「30日あたり＝100gあたり（送料込み）×1日の量×30÷100」、「1年の注文回数＝365÷1袋の日数」、「1年の送料＝1年の注文回数×770円」です。1袋ずつ注文し、注文のたびに送料がかかる前提です。

340gの袋を続けて単品で買うと、送料が支払いの約31.8%を占めます。340gは食べるかを試すための大きさと考え、続けるなら2kg以上で比べるのが現実的です。1日120gの犬では、2kgを1袋ずつ頼むと1年に約21.9回の注文になり、送料だけで約16,863円です。6kgなら約7.3回で約5,621円、11.4kgなら約3.8回で約2,958円に下がります。大きな袋は100gあたりが下がる一方、開けてから使い切るまでの日数が長くなるため、保管の場所と日数を合わせて考えます。

小型犬用のスモールブリードは、1.8kgが税抜6,800円（税込7,480円）、4.5kgが税抜14,800円（税込16,280円）です。送料込みの100gあたりは1.8kgで約458.3円、4.5kgで約378.9円で、体重4〜5kg・1日48gの犬の30日あたりは、1.8kgで約6,600円（うち送料約616円）、4.5kgで約5,456円（うち送料約246円）です。定期で今いくら払っているかと、この単品の金額を並べると、やめた後の支払いの変化がわかります。成分表から計算糖質を出して比べたいときは、ドッグフード・キャットフードの糖質計算ツールを使えます。

解約・停止・単品への切り替え：条件別の選び分け

「定期便をやめたい」の理由によって、選ぶ手続きは変わります。上の日数と食費の計算を使って、条件ごとの目安をまとめます。

• しばらく要らない（旅行・入院・多頭の一時預かりなど）：窓口に停止ができるかを確かめ、できなければ解約にする。締め切りの前に連絡し、再開したいときの手順も一緒に聞いておく
• フードが余ってたまっている：手元の量の日数を出し、次回の発送を遅らせる・1回分を飛ばす・1回の量を減らすといった変更ができるかを確かめる。2kgが1袋残っていれば、1日60gで約33.3日もつ
• オリジンは続けたいが、支払いを見直したい：定期の金額と、単品の送料込みの金額を並べる。日本の販売サイトの単品なら、送料の割合は2kgで約9.3%、6kgで約4.0%、11.4kgで約2.9%
• ほかのフードに替える：手元のオリジンがあるうちに新しいフードを用意し、日数をかけて混ぜていく。手元の量が切り替えの日数に足りるかを、上の表で先に確かめる
• 締め切りを過ぎてしまった：次の1回分が届く前提で、窓口に扱いを問い合わせる。日本の販売サイトでは購入者の都合の返品は受け付けないと案内されているため、届いた分は未開封のまま保管し、使い切る日数を計算し直す
• 北海道・沖縄・離島に住んでいる：日本の販売サイトの送料は一律770円の対象外で、地域によって異なるため問い合わせとなっている。単品の食費は、問い合わせで出た送料で計算し直す

単品で買うときの容量・価格・送料は、アカナ・オリジンの日本の販売サイトの販売ページ（広告）で確かめられます。定期の金額と比べるときは、注文の画面で送料を含めた合計を見てください。

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解約・停止の連絡で伝えること

電話やメール、問い合わせのフォームで連絡するときは、次の順でまとめておくと、やりとりが1回で済みやすくなります。

1. 申し込んだときの名前・電話番号・メールアドレス（注文確認のメールと同じもの）
2. 注文番号か、定期の申し込みの番号（メールや購入履歴に書かれているもの）
3. 商品名と容量（オリジン オリジナル 2kg、スモールブリード 1.8kg など。オリジンは対象の年齢・体格の違う商品が多い）
4. してほしいこと（解約・停止・次回の発送を遅らせる・1回の量を変える）と、いつの発送分からか
5. 手続きが終わったことを、メールなど記録に残る形で知らせてほしいこと

連絡した日時と、受け付けた内容のメールは、次回の発送日が過ぎるまで残しておきます。締め切りの直前に連絡した場合は、受付の返信が来たかを確かめてください。日本の販売サイトの問い合わせは平日10:00〜18:00の受付で、土日祝は休みです。金曜の夜や連休の前に送ったメールは、返信が休み明けになることがあります。

ほかのフードに切り替えるとき

アカナ・オリジンの日本の販売サイトのよくある質問では、フードを切り替えるときは新しいフード25%・今のフード75%から始め、5〜7日かけて100%にする進め方が案内されています。敏感なペットでは10〜14日かけてゆっくり進めるとされています。オリジンからほかのフードに替えるときも同じ考え方で、切り替えの期間の分のオリジンを手元に残しておくと進めやすくなります。

たとえば1日120gの犬で、7日かけて切り替える場合、オリジンの割合を75%→50%→25%と下げていくと、7日間で使うオリジンはおよそ1日の量の3日分前後（約360g前後）です。10〜14日かける場合は、その倍ほどを見込んでおきます。この量は割合の下げ方で変わるため、目安として使ってください。手元の量が足りなければ、340gの小さい袋を単品で1つ買い足す方法もあります（送料込みの支払いは2,420円）。

開封した袋は、袋の上を巻いて袋のまま保管し、湿度の高い地域では袋ごと密閉容器に入れるよう案内されています。冷蔵は温度差の結露で品質が落ちるおそれがあるため勧められていません。賞味期限は袋の裏面の上部に、ロット番号などと一緒に日・月・年の順で印字されています。定期をやめる前に、手元の袋の賞味期限も見ておくと、使い切る順番を決めやすくなります。替える先のフードを比べたいときは、オリジンとアカナの違いやモグワンとオリジンの違いで、成分・計算糖質・価格を整理しています。

購入先の整理

定期をやめた後もオリジンを続けるなら、アカナ・オリジンの日本の販売サイトで単品で買う方法と、ECモールで買う方法があります。日本の販売サイトでは、送料が全国一律（税込770円、北海道・沖縄・離島は別）で、届いた後の連絡の期限と問い合わせの窓口が案内されています。まずは次の販売ページ（広告）で、容量と価格を確かめてください。

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ECモールでは店ごとに送料と定期購入の決まりが違うため、商品の価格にその店の送料を足し、容量で割った100gあたりで、上の表と比べます。正規品の見分け方と購入前の確認点は、オリジンドッグフードを正規代理店で買う前の確認点にまとめています。

ECモールでは正規輸入品と並行輸入品が混在する場合があるため、販売元・出荷元の表示を確かめてから選んでください。各モールの検索ページ（広告）は、次のリンクから開けます。

総括：オリジンの定期便の解約

• 解約・停止は、定期便を申し込んだ窓口で行う。注文確認のメール・カードの明細・購入履歴で窓口を確かめる
• アカナ・オリジンの日本の販売サイトの利用ガイドには、定期購入とその割引の記載がない（2026年11月12日に確認）。販売サイトで申し込んだ覚えがあれば、問い合わせ（平日10:00〜18:00）で確かめる
• 締め切りは窓口ごとに違う。日本の販売サイトでは購入者の都合の返品は受け付けないため、次回の発送日の前に連絡を済ませる
• 手元の量の日数は「残りの量÷1日の量」。オリジナルの2kgは1日60gで約33.3日、1日120gで約16.7日
• 単品で続けるなら、日本の販売サイトの送料込みの100gあたりは2kgで約412.5円、6kgで約324.5円、11.4kgで約236.4円。1日120gの30日あたりは約14,850円・約11,682円・約8,511円

出典：アカナ・オリジン 利用ガイド、同 よくある質問、オリジン オリジナル、オリジン スモールブリード。確認日：2026年11月10日〜12日。日数・送料の割合・100gあたり・30日あたり・1年の注文回数と送料・切り替えに使う量は、これらの値からこの記事で計算した目安です。税込の表示を確かめていない容量は税抜×1.1で計算しています。定期便の手続きと締め切りは申し込んだ窓口の案内が優先します。条件は変わることがあるため、手続きの前に確かめてください。

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